高績效簡報 Workshop
課程背景 「高績效簡報 High Power Presentation」是我們思考力與影響力系列課程裡面的影響力課程之一。我將自己在演說、簡報領域三十多年的經歷，配合我在美國華爾街與多國籍同事的跨文化工作經驗，加上我們亞洲人急需加強的思考架構，設計出鑽石五步驟 (The Diamond Process) 和「高績效簡報」課程。
這門課兩年來在不同產業許多公司開辦多次，得到肯定。有些上過課的學員甚至說，這極有可能是他們職場生涯的最後一堂簡報學習課，他們終於找到那本精進簡報技巧的祕笈了！ 這門課英文名稱叫做High Power Presentation，我們要的是什麼力量呢？我們要聽眾聽完簡報之後不會說「不」，也就是說簡報者不會被拒絕的力量。我們設計的鑽石五步驟，如果精準的執行，聽眾將會有高度的意願，配合作出簡報者要求的動作。因為這個鑽石結構完整的考慮到聽、講雙方的目標，聽者的立場與情緒，論點和關心議題的對應，以及訊息與情緒的互動。輔佐以視覺與聽覺的搭配，和最後堅定的答問，達到最圓滿的結果。 |
課程架構
Module 1 : 目標陳述 Objective Statement
清晰具體可衡量的目標是成功簡報的起點。大多數不成功的簡報都有目標層次過高、焦點不清的傾向。「說清楚、講明白」並非最重要的，重要的是獲得我們想要的結果。在這個步驟中我們指導學員定義簡報性質，寫出精準的任務目標，同時找出可能影響達標的關鍵議題。
Module 2 : 論點與訊息 Arguments and Messages
成功的簡報都有一個共同點，就是簡報中的每一個論述都站得住腳，而且具有說服力！因此，使用正確資訊，正確推理，正確文字的能力就非常重要了。在這個模組中，我們教導學員延續第一步的成果，使用知名顧問公司的工作方式，找到正確論點，提出強力佐證，最後淬煉出有利達標的論點。把這個步驟作好，後面 Q&A 的準備也大致完成了。
Module 3 : 建構內容 Story Writing
有正確的論點，還不確保簡報的成功。因為論點提供的是議題的解答，屬於理性面的傳播；而決定聽者是否會作出我們需要的動作，靠的卻是感性的傳遞，我們稱為訊息 message。在專業簡報的領域，我們希望聽眾對我們的提案感到興奮、認同，進而願意支持。在這個模組，我們教導學員如何找到訊息，開場，排列資訊和論點，轉接，使用故事或例子，以及收尾。經過了這個步驟，學員已經準備好作一場有力量的簡報了。
Module 4 : 視覺設計 Visual Design
投影片的功能是輔助講者傳遞信息，它既不是簡報的內容文字稿，更不是簡報表達的主體。因此，在準備簡報的過程中，投影片製作的時間點應該是在講稿內容確定之後才開始。在這個模組，我們指導學員製作精美的投影片。為了加強聽眾印象和聆聽效果，投影片必須畫面賞心悅目，內容清晰有致，訊息簡單明瞭。別忘了，講者本人才是最重要的視覺焦點。
Module 5 : Q&A
主講者作完簡報後，聽眾通常會對於內容或講者的立場，提出問題或是不同的意見。提出問題的可能原因是對於簡報內容和邏輯有疑問，而提出反對意見的原因則可能是對於講者的推論、結論或議題本身有不同的見解。在處理問題和反對意見時，最重要的是切實瞭解對方問題和意見的動機，針對重點回答。當回答仍然無法說服對方時，如何立刻轉發表為發問，力求充分理解對方並且發揮同理心。在本模組中，我們指導學員面對各種困難的狀況，化危機為轉機，成功結束簡報，達到目標。
Module 6 : 實地演練 Practice Presentation
在這個模組中，我們邀請學員將上台作簡報實際演練。為了避免學員把過多時間放在投影片製作上，我們可能要求學員不用投影片，僅用口頭表達。我們注重的是表達方式是否有力量，是否有說服力，以及是否能達到目標。有些班級會要求錄影，提供學員課後自行觀賞學習。
清晰具體可衡量的目標是成功簡報的起點。大多數不成功的簡報都有目標層次過高、焦點不清的傾向。「說清楚、講明白」並非最重要的，重要的是獲得我們想要的結果。在這個步驟中我們指導學員定義簡報性質，寫出精準的任務目標，同時找出可能影響達標的關鍵議題。
Module 2 : 論點與訊息 Arguments and Messages
成功的簡報都有一個共同點，就是簡報中的每一個論述都站得住腳，而且具有說服力！因此，使用正確資訊，正確推理，正確文字的能力就非常重要了。在這個模組中，我們教導學員延續第一步的成果，使用知名顧問公司的工作方式，找到正確論點，提出強力佐證，最後淬煉出有利達標的論點。把這個步驟作好，後面 Q&A 的準備也大致完成了。
Module 3 : 建構內容 Story Writing
有正確的論點，還不確保簡報的成功。因為論點提供的是議題的解答，屬於理性面的傳播；而決定聽者是否會作出我們需要的動作，靠的卻是感性的傳遞，我們稱為訊息 message。在專業簡報的領域，我們希望聽眾對我們的提案感到興奮、認同，進而願意支持。在這個模組，我們教導學員如何找到訊息，開場，排列資訊和論點，轉接，使用故事或例子，以及收尾。經過了這個步驟，學員已經準備好作一場有力量的簡報了。
Module 4 : 視覺設計 Visual Design
投影片的功能是輔助講者傳遞信息，它既不是簡報的內容文字稿，更不是簡報表達的主體。因此，在準備簡報的過程中，投影片製作的時間點應該是在講稿內容確定之後才開始。在這個模組，我們指導學員製作精美的投影片。為了加強聽眾印象和聆聽效果，投影片必須畫面賞心悅目，內容清晰有致，訊息簡單明瞭。別忘了，講者本人才是最重要的視覺焦點。
Module 5 : Q&A
主講者作完簡報後，聽眾通常會對於內容或講者的立場，提出問題或是不同的意見。提出問題的可能原因是對於簡報內容和邏輯有疑問，而提出反對意見的原因則可能是對於講者的推論、結論或議題本身有不同的見解。在處理問題和反對意見時，最重要的是切實瞭解對方問題和意見的動機，針對重點回答。當回答仍然無法說服對方時，如何立刻轉發表為發問，力求充分理解對方並且發揮同理心。在本模組中，我們指導學員面對各種困難的狀況，化危機為轉機，成功結束簡報，達到目標。
Module 6 : 實地演練 Practice Presentation
在這個模組中，我們邀請學員將上台作簡報實際演練。為了避免學員把過多時間放在投影片製作上，我們可能要求學員不用投影片，僅用口頭表達。我們注重的是表達方式是否有力量，是否有說服力，以及是否能達到目標。有些班級會要求錄影，提供學員課後自行觀賞學習。
上課方式
- 本課程係一天8小時的學習。
- 課堂中有講師的授課，影片觀賞，段落練習，互動討論，以及實際演練。
- 學員課前需要準備一個工作上對客戶或內部主管實際簡報的主題，作為課程練習的題目。
客戶迴響
- 這是我上過最棒的簡報課......
- 我對 presentation 有了完全不同的視野.....
- 從來不知道簡報這樣結構以後，一切都變得更清楚了.....
- 周老師從討論中為我們開啟不同的思維…..
- 周老師教我們的的工具太好用了.....
- 現在終於知道我為什麼一直做不好簡報了.....
開班需求
- 請聯絡夏瑞璟 Clare，電話號碼 0970-264166，email：clare.hsia@gmail.com.